หลักการคุ้มครองข้อมูลของ ewd24
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นศูนย์กลาง
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ในระหว่างการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
ewd24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถ ึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามที่กำหนดในนโยบายนี้
จำกัดการเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร โดยไม่มีข้อซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่กำกวม
ควบคุมการแจ้งเตือน
คุณสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานของเรา
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ewd24 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ewd24.cam การเข้าใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ กรุณาหยุดการใช้งานบริการของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ewd24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน รูปแบบการเล่น ระยะเวลาการใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | จำเป็น |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | ภาพถ่ายเอกสาร selfie สำหรับยืนยันตัวตน (KYC) | ตามสถานการณ์ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ewd24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีและกรอกข้อมูลส่วนตัว
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารประกอบการยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการถอนเงิน
- การทำธุรกรรม: เมื่อคุณทำการฝาก ถอน หรือโอนเงินบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานบริการ: ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเล่นและพฤติกรรมการใช้งาน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณสื่อสารกับทีมงานของเราผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล LINE หรือ Telegram
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
- บุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่คุณใช้บริการ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ewd24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบตัวตนของผู้เล่น ยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่ผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าวเท่านั้น)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อให้การสนับสนุนที่เหมาะสมแก่ผู้เล่น
- ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และการใช้งานที่ผิดปกติ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ewd24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการคาสิโนสดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เพื่อให้สามารถเล่นเกมได้
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ewd24 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เราสนับสนุนการใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้แก่บัญชีผู้เล่น
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของเราได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ewd24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการเข้าชมและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน เพื่อนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่าที่ปรับแต่งอื่นๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและบริหารจัดการแคมเปญการตลาด (ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ewd24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
- ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรก รรม ตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
- บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและการอ้างอิง
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการติดต่อล่าสุด
- บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ewd24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ewd24 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์ในการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อคุณถอนความยินยอม
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ในการระงับการใช้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ewd24 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคและผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่ในต่างประเทศ
- เราดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
- ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้ หรือต้องลงนามในข้อตกลงที่รับประกันการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ
- เราใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมายรับรอง เพื่อให้การโอนข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ ewd24 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
- เราดำเนินการยืนยันอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกรายผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด
- หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- หากคุณเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราที่ ทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ewd24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบาย
- การใช้บริการของเราต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ewd24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล:
- LINE: @ewd24support
- Telegram: @ewd24th
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า